Wie buche ich?

Es stehen Ihnen 2 Buchungswege zur Verfügung.

Entweder Sie buchen online in einer unserer Buchungsmaschinen oder aber Sie schreiben uns eine E-Mail mit Ihrem Reisewunsch an info@reisen.cc. Auf diesem Weg, arbeiten wir für Sie Ihre Reise aus und Sie haben so die Möglichkeit sich für eines unserer Angebote zu entscheiden.

Wie zahle ich?

Die Zahlungsabwicklung hängt immer ganz vom Reiseveranstalter oder aber der Fluggesellschaft ab. Nach getätigter Buchung informieren wir Sie sofort per E-Mail über die möglichen Zahlungswege.

Die meisten Leistungsträger senden eine Rechnung an Ihre Privatanschrift oder aber bieten das Lastschriftverfahren (Abbuchung von Ihrem Girokonto) an. Einige der Veranstalter bieten auch die Abrechnung per Kreditkarte (VISA oder MASTER/EUROCARD) an.

Wann bekomme ich eine Buchungsbestätigung?

Buchen Sie online eine Reise in unseren Buchungsmaschinen, so erhalten Sie schon nach nur wenigen Minuten eine VORAB-Bestätigung Ihres Buchungsauftrages an die von Ihnen angegebene E-Mailadresse. Eine letztendlich verbindliche Bestätigung schicken wir Ihnen nach Überprüfung Ihres Buchungsauftrages innerhalb von wenigen Stunden zu. Sollten Sie keine Bestätigung bekommen, so wenden Sie sich bitte sofort an unser reisen.cc – Team.
Unser Team ist unter der E-Mailadresse info@reisen.cc für Sie jederzeit erreichbar.

Buchen Sie per E-Mail, so erhalten Sie nach erfolgreich getätigter Buchung umgehend eine schriftliche Bestätigung. Auch diese senden wir Ihnen an die von Ihnen angegebene E-Mail-adresse zu.

Bitte beachten Sie, dass heutzutage viele E-Mails im SPAM-Filter Ihres E-Mail Accounts landen. Sollten Sie also auf eine Nachricht von uns warten, so könnte es durchaus sein, dass auch unsere E-Mail im SPAM Filter gelandet ist.

Einen Sicherungsschein erhalten Sie mit Versand der Reiseunterlagen.

Wann bekomme ich meine Reiseunterlagen?

Eine Information zum Versand Ihrer Reiseunterlagen lesen Sie bitte auf unserer finalen Buchungsbestätigung, welche wir Ihnen per E-Mail zukommen lassen.

Grundsätzlich kann man aber sagen, dass Reiseunterlagen ca. 8 bis 10 Werktage vor Abreise an Sie verschickt werden.

Wie kann ich das Team von reisen.cc erreichen, wenn ich Fragen habe?

Sie erreichen uns jederzeit per E-Mail unter info@reisen.cc.

Telefonisch sind wir nur sehr eingeschränkt erreichbar, da wir ein Online-Reisebüro sind und unser Fokus daher auf die E-Mail-Kommunikation gerichtet ist. Dadurch wir keinen telefonischen Support anbieten, sind wir in der glücklichen Lage täglich auf die Reisewünsche von mehr als 200 unserer Kunden einzugehen und sie kompetent sowie zufriedenstellend zu beraten.

Wir würden uns freuen, wenn wir auch Ihnen bei Ihrer Reiseplanung zur Seite stehen dürften.